Kısa Cevap
WhatsApp leadlerini CRM'e aktarmak; gelen mesajların otomatik olarak kaydedilmesi, etiketlenmesi ve takip akışına alınmasıdır. Böylece WhatsApp'tan gelen talepler tek bir telefonda kaybolmaz, ölçülebilir ve takip edilebilir hale gelir.
Neden önemli?
WhatsApp birçok işletmede en aktif lead kanalıdır ama genelde ölçülmez. Mesajlar kişisel telefonda kalır, kaynak bilinmez ve takip aksar.
Otomasyon akışı
- Gelen mesajın kaynağını (reklam/UTM) yakalama
- CRM'e otomatik kayıt ve etiketleme
- Ekibe görev/bildirim
- Takip ve raporlama
Yapay Zeka Digital nasıl yardımcı olur?
Pazarlama otomasyonu ile WhatsApp-CRM entegrasyonunu kurar, lead kaynaklarını ölçülebilir hale getiririz.